• Management Consulting
• Business Process Management
• Strategisches IT-Management
  • IT-Strategie
  • Steuerungsprozesse (Protfoliomanagement)
  • Performance Management
• IT-Controlling
• IT-Compilance Management
• Lean Management
• Six Sigma
• Total-Quality-Management
• Sarbanes-Oxley Act

• IT-Demand Management
• Requirements Management
• Lastenheft (Anforderungsdefinition)
• Pflichtenheft (Mit technischen Ansätzen verfeinertes Lastenheft)
• Aufwandsschätzung (z.B. mittels Function-Point-Verfahren oder COCOMO
• Vorgehensmodell
• Capability Maturity Model (CMM)
• ISO/IEC 15504 (SPICE)
• Requirements Interchance Format (RIF)

• Geschäftsprozess Analyse
• Business Continuity Management
• Business Impact Analyse
• Prozessmanagement
• Business Analyse
• Oganisationsanalyse
• Auswertung
• Mock-up
• Prozessanalyse / Prozessmodell
• Systemanalyse
• Strukturierte Analyse (SA)
• Objektorientierte Analyse (OOA)

IT-Architektur (Serviceorientierte Architektur (SOA))

• Dokumentation und Analyse von Architekturen
• Entwicklung von Zielarchitekturen und Bebauungsplänen
• Erarbeitung von Abstimmung von Architekturprinzipien
• Auswahl und Definition strategischer Plattformen
• Entwicklung von Organisations- und Prozessmodellen für das Architekturmanagement
• Enterprise Architecture Mangement (EAM)

Softwarearchitektur

• Definition und Realisierung von Softwarearchitekturen und Frameworks
• Erstellung von Musterarchitekturen
• Softwarearchitektur
• Strukturiertes Design (SD)
• Objektorientiertes Design (OOD)
• Unified Modelling Language (UML)
• Fundamental Modelling Concepts (FMC)

Integrationsarchitektur

• Potentialanalyse für eine SOA
• Konzeption und Aufbau einer Service Landschaft (Domänenanalyse, Business Services und Objekte)
• Plattformbewertung und -auswahl
• Integration von Applikationen in komplexe IT-Landschaften
• Plattformkonsolidierung

• Common Criteria for Information Technology Security Evaluation (CC)*
• ISO 27001 auf Basis IT-Grundschutz
• BSI Schutzbedarfsfeststellung
• IT-Systemprüfung nach IDW PS 330

• Sicherheit
• Verfügbarkeit
• Compilance
• Performance

• Projektmanagement
• Projektplanung
• Projektverfolgung und -steuerung
• Projektmanagement Office (PMO)
• strukturiertes Projektmanagement (PMI, GPM, V-Modell, PRINCE2)
• Leitung von AE-Projekten: iteratives Vorgehen, time boxing, SCRUM, agile Entwicklung
• Projektplanungstools: CA-Superprojekt, Artemis, M
• IT-Prozessdesign mit ARIS
• Function Point Analyse
• eTOM
• Requirements Engineering nach IREB-Standard
• British Standards Institution (BSI)
• PMI
• GPM
• V-Modell
• PRINCE2
• Superprojekt
• Artemis
• MS-Project
• Intelligent Planner

• Unterstützung von Projektteams
• Organisation und Dokumentation von Aufgaben im Projektumfeld
• Unterstützung des Projektmanagers bei der Planung
• Informationsbeschaffung
• Qualitätssicherung von Dokumenten und Prozessabläufen

• ITIL V2 bzw. ITIL V3
• ISO9000
• ISO9001
• ISO9002

Service Support

• Service Desk and Incident Management
• Problem Management
• Chance Management
• Release Management
• Configuration Management
• Versionsverwaltung
• Änderungsmanagement / Veränderungsmanagement

Service Delivery

• Service Level Management
• Availability Management
• Capacity Management
• Continuity Management
• Capability Matury Model (CMM)
• Spice (Norm) (Software Process Improvement and Capability Determination)

• Modultests
• Integrationstests
• Systemtests
• Akzeptanztests
• Last- und Performancetests
• Testautomatisierung
• Softwaremetrik (Messung von Softwareeigenschaften)
• Statische Analyse (Berechnung von Schwachstellen)

ISTQB

• Foundation Level (CTFL)
• Advanced Level - Test Manager
• Advanced Level - Test Analyst
• Advanced Level - Technical Test Analyst (vormals Technical Tester)
• Advanced Level - Full Advanced Level (CTAL)

• Technische Dokumentation
• Softwaredokumentation
• Software-Dokumentationswerkzeug
• Systemdokumentation (Weiterentwicklung und Fehlerbehebung)
• Betriebsdokumentation (Betreiber / Service)
• Bedienungsanleitung
• Geschäftsprozesse (Konzeptionierung der Weiterentwicklung)
• Verfahrensdokumentation (Beschreibung rechtlich relevanter Softwareprozesse)

• Einführung von Business-Intelligence-Strategien und Governance
• Etablieren von Kennzahlensystemen und Reporting-Lösungen
• Lösungen für analytisches CRM, Data Mining und predictive Modelling
• Einführung und Optimierung von Data-Warehouse-Umgebungen
• Maßnahmen zur Verbesserung der Datenqualität
• Integration des data-Warehouse-Supports und -Betriebs

• Architekturplanung
• Design
• Customizing
• ABAP-Entwicklung
• Dialogprogrammierung
• Batch-Input-Programmierung
• Formulardarstellung und -gestaltung mit SAP-Script bzw Smartforms
• Entwicklung Web Dynpro ABAP
• Netweaver-Entwicklung mit BSP (Business Server Pages)
• Implementierung
• Integration
• Deployment
• Service-Oriented Architecture (SOA)
• SAP Netweaver - Die Plattform
• SAP BusinessObjects Enterprise XI

Planung, Installation, Optimierung, Migration Testen für

• Collaboration Software
• Content Management
• Datenmanagement
• Disaster Recovery Lösungen
• Distributionsmanagement
• Enterprise Application Integration
• Enterprise Architektur
• Internet Security
• Identity und Access Management
• System- und Server Integration, Konsolidierung, Optimierung, Virtualisierung
• Webportale

• Betriebssysteme
• Datenbanken
• Inventory Management
• Incident & Problem Management
• Service Level Agreement (SLA) Management
• Quality & Performance Mangement
• Field Force Mangement
• Netzwerk
• SAP-Basis
• Security
• Storage
• Webumgebungen

• Hotline
• First-Level-Support
• Local/Onside Support
• 2nd- und 3rd-Level-Support

• MS-Office
• Lotus Notes
• SAP-Anwendungen (FI, CO, HR, SD, MM, PM, PP u.a.)
• Bankfachliche Anwendungen
  (Eurex, Xetra, (RTS-RTD, JTrader), Xentric, Reuter Triach, Extra, Fidessa, Kondor+, Murex, Summit.)

• Wasserfallmodell
• Rational Unified Process
• Open Unified Process
• V-Modell
• Scrum
• Prototyping
• Test Driven Development
• CMMI (Capability Maturity Model Integration)
• ISO 12207, Rahmen für Prozesse im Lebenszyklus von Software
• ISO 13407, Benutzerorientierte Gestaltung interaktiver Systeme

• ARIS
• Borland Together
• Eclipse Uml2Tools
• Innovator
• Microsoft Visio
• Netbeans
• PowerDesigner von Sybase
• Rational Rose
• Sparx Systems Enterprise Architect
• UML (Unified Modelling Language)
• RUP (Rational Unified Process)
• Message Sequence Charts (MSC)

• Normierte Programmierung
• Strukturierte Programmierung
• Objektorientierte Programmierung (OOP)
• Funktionale Programmierung
• Scripting
• Datenbank-Entwicklung
• DWH/Business Intelligence
• Echtzeitsysteme
• EAI - Enterprise Application Integration
• Hardware-Entwicklung
• Hardwarenahe Softwareentwicklung/Embedded
• Hostentwicklung
• Lotus Notes
• Softwareentwicklung
• Scripten
• Webentwicklung