Projektbeschreibung

Entscheiden Sie sich für eine Zusammenarbeit mit unserem Hause, sie hat entscheidende Vorteile für Sie.
Für folgende Aufgabe suchen wir einen freiberuflich tätigen IT-Spezialisten.

Ref.Nr.: 225137

Titel: Techniker im 1st/2nd Level Support (m/w/d) ANÜ!

Einsatzort: Bad Homburg

Laufzeit: 01.06.2019 - 31.05.2020

Beschreibung: • Technische Ausbildung vorzugsweise Fachinformatiker oder Informations -Telekommunikationssystem- Elektroniker • Erfahrung im VIP-Support • Berufserfahrung im Support von HW und SW, sowie Unter-nehmens-Anwendungssoftware (z.B. O365, Lotus Notes,SAP) • Erfahrung im Telefon Support von Endbenutzern • Gute Kenntnisse in Administration und Support von Windows 7 / Windows 10 • Gute Kenntnisse der MS Office Produkte / O365 • Technische Kenntnisse in Bezug auf PC-Hardware und Pe-ripherie • Kenntnisse im Arbeiten mit Anwendungssoftware für Unter-nehmen • Gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift • Kommunikation und ausgeprägte Serviceorientierung • Freundlicher Umgang am Telefon • Lernbereitschaft • Gute Auffassungsgabe • Einsatzbereitschaft • Teamfähigkeit • Kundenorientierung • Von Vorteil Kenntnisse in Lotus Notes ab Version 8.0

Kenntnisse: 1st/2nd Level Support im Bereich Client, Telefonischer Support und Beratung der Kunden bei Problemen oder Anfragen rund um den Arbeitsplatz Problemanalyse und Störungsbehebung am Telefon oder vor Ort Dokumentation von Problemen und Lösungen Hardware und Software Installation (ggf. vor Ort) Hardwareauslieferung, Konfiguration und Installation am Kundenarbeitsplatz Einrichtung und Konfiguration mobiler Endgeräte, bzw Smartphones (iOS und Android) Sicherstellung eines effizienten technischen Services und Supportes

Wir arbeiten deutschlandweit und besetzen die zeitkritischen und ressourcenknappen IT-Projekte unserer Kunden. Bei vielen unserer Kunden sind wir als Preferred Supplier gelistet oder haben Rahmenverträge abgeschlossen. Kundennähe, Effizienz und Qualität stehen bei uns an oberster Stelle. Unser Erfolg beruht auf Branchenkompetenz, breitgefächertem Know-How und Professionalität in der Umsetzung komplexer Aufgaben. Haben Sie Interesse? Dann senden Sie uns doch einfach Ihr persönliches Profil. Eventuell können wir auch über weitere aktuelle Projekte unserer Kunden sprechen. Wir würden uns über eine Antwort von Ihnen freuen.

Ihre Zusendung richten Sie bitte an: bewerbung@future-consulting.de