Projektbeschreibung

Entscheiden Sie sich für eine Zusammenarbeit mit unserem Hause, sie hat entscheidende Vorteile für Sie.
Für folgende Aufgabe suchen wir einen freiberuflich tätigen IT-Spezialisten.

Ref.Nr.: 225406

Titel: Berechtigungsadministrator (m/w/d) im Bankenumfeld

Einsatzort: Luxemburg

Laufzeit: 15.07.2019 - 31.12.2019

Beschreibung: Die Hotline ist zuständig für die Einklassifizierung und Zuweisung von Incidents, die Abarbeitung von Passwortrücksetzungsanfragen für die verschiedensten Systeme. Betreiben der Hotline App. 2000, Durchschauen von Emails an die Hotline, Behebung von den verschiedensten Hardwarestörungen, wie Drucker, Bildschirmen, PC, Maus, Tastatur etc., Kontaktieren von Providern im Störungsfall, Kontaktieren von Second-Level, OMADA Tätigkeiten, Berechtigungsvergabe, Rollenkatalog Überprüfung, Berechtigungskonzeptabnahme, Berechtigungen in OMADA pflegen. Arbeiten mit der Software OMADA, Berechtigungsvergabe, Rollenkatalog Überprüfung, Berechtigungskonzeptabnahme, zudem im Bedarffall Unterstützung der Hotline, welche sich aus Incident-Service Requestannahme, Telefonische und Vorort Unterstützung bei Benutzerproblemen, Rücksetzen von Benutzerpasswörtern zusammensetzt.

Kenntnisse: TECHNISCHE ANFORDERUNGEN OMADA- Kenntnisse Berechtigungsvergabe, Rollenkatalog Überprüfung, Berechtigungskonzeptabnahme Windows 7 / Windows 10 Kenntnisse Office 2010 / 2016 Allgmeine Software wie Adobe FACHLICHE ANFORDERUNGEN -Berechtigungswesen, Rollen- und Artikelkataloge - Kenntnisse vom Betrieb einer Hotline - Kenntnisse 'Telefonischer Supporterfahrung - Erfahrung Tickettoolshandhabung

Wir arbeiten deutschlandweit und besetzen die zeitkritischen und ressourcenknappen IT-Projekte unserer Kunden. Bei vielen unserer Kunden sind wir als Preferred Supplier gelistet oder haben Rahmenverträge abgeschlossen. Kundennähe, Effizienz und Qualität stehen bei uns an oberster Stelle. Unser Erfolg beruht auf Branchenkompetenz, breitgefächertem Know-How und Professionalität in der Umsetzung komplexer Aufgaben. Haben Sie Interesse? Dann senden Sie uns doch einfach Ihr persönliches Profil. Eventuell können wir auch über weitere aktuelle Projekte unserer Kunden sprechen. Wir würden uns über eine Antwort von Ihnen freuen.

Ihre Zusendung richten Sie bitte an: bewerbung@future-consulting.de