Projektbeschreibung

Entscheiden Sie sich für eine Zusammenarbeit mit unserem Hause, sie hat entscheidende Vorteile für Sie.
Für folgende Aufgabe suchen wir einen freiberuflich tätigen IT-Spezialisten.

Ref.Nr.: 226431

Titel: Service Manager (m/wd) agil - in ANÜ

Einsatzort: Wolfsburg

Laufzeit: 01.02.2020 - 31.12.2020

Beschreibung: - Business Relationship Management - SPOC in Richtung des Kunden zu allen Fragen bzgl. ITIL Service Management der durch ihn verantworteten Services und Systeme - Service Level Management - Organisation und Durchführung regelmäßiger Reporting Termine an den Kunden - Sicherstellung der Funktion der mit dem Kunden vereinbarten ITIL Prozesse - Incident Management & Major Incident Escalation Process - Problem Management - Change Management - Reliability Management - Continuous Service Improvement - Ausrichtung aller verantworteten Systeme auf einen CI/CD Prozess im Sinne von DevOps - Organisation und Durchführung regelmäßiger Knowledge-Transfers innerhalb des / der DevOps-Team(s) - Organisation und fachliche Weiterentwicklung der (möglichst) einheitlichen Betriebsplattform

Kenntnisse: ++ ITIL Foundation Level ++ Agile / DevOps Prozesse ++ Problemlösungsfähigkeit - komplexe Probleme erkennen, beschreiben und kommunizieren ++ Freude an komplexen Aufgaben und Systemen ++ Selbstständige und motivierte Entwicklung von Lösungsstrategien unter Berücksichtigung ggf. bestehender Lösungen ++ Kooperative Arbeitsweise + Amazon Web Services (AWS) o Kubernetes o ELK Stack o PKI & SSL-Zertifikate

Wir arbeiten deutschlandweit und besetzen die zeitkritischen und ressourcenknappen IT-Projekte unserer Kunden. Bei vielen unserer Kunden sind wir als Preferred Supplier gelistet oder haben Rahmenverträge abgeschlossen. Kundennähe, Effizienz und Qualität stehen bei uns an oberster Stelle. Unser Erfolg beruht auf Branchenkompetenz, breitgefächertem Know-How und Professionalität in der Umsetzung komplexer Aufgaben. Haben Sie Interesse? Dann senden Sie uns doch einfach Ihr persönliches Profil. Eventuell können wir auch über weitere aktuelle Projekte unserer Kunden sprechen. Wir würden uns über eine Antwort von Ihnen freuen.

Ihre Zusendung richten Sie bitte an: bewerbung@future-consulting.de